MODE D'EMPLOI DETAILLE POUR
PASSER VOTRE COMMANDE...

Pour êtes perdu dans la rédaction de votre commande ? Vous avez rencontré un problème ? Voici la manière dont il faut s'y prendre.

La commande ne vous prendra que quelques minutes...

Connectez-vous à la page d’accueil de la boutique située sur le site www.commandesecurisee.com, et cherchez le produit que vous souhaitez commander.

 

Promenez la souris sur les images de ces derniers. Lorsque vous vous arrêtez sur l’un d’eux, un mini menu supplémentaire apparaît et laisse apparaitre deux choix :

 

1°- DETAILS.

Vous pouvez obtenir informations complémentaires sur la type de société, contrat ou autre, commandé, ainsi que des clients. Ils sont peu nombreux, nous ne souhaitons pas en avoir des milliers non plus... Lorsque vous aurez terminé votre lecture, cliquez en haut de la page, sur le bouton bleu « ajouter au panier » puis, sur le bouton vert « commander » qui apparait sur la fenêtre nouvelle fenêtre.

 

2°- AJOUTER AU PANIER (plus rapide)

En promenant votre souris sur les images des produits, une sous-fenêtre apparaît dans laquelle se trouve « DETAILS » que nous venons d’évoquer précédemment mais aussi, un autre bouton de couleur bleue, intitulé « AJOUTER AU PANIER ». Cliquez sur celui-ci.

 

Une autre fenêtre s’ouvre et va vous permettre d’aller plus rapidement à la concrétisation de votre commande. Cliquez sur « commander » (bouton vert)

 

3°- RECAPITULATIF ET COMMANDE SUR LA MEME PAGE

La commande est rapidement exécutée. Vous aboutissez directement d’abord sur le récapitulatif de votre commande. Vérifiez que le produit correspond bien, ainsi que la quantité.

 

Si vous avez sélectionné un produit qui ne correspond pas, pas de panique : cliquez sur l’icône « poubelle » à l’extrémité de la ligne de chacun d’eux (à droite). Recommencez l’opération.

 

Si la quantité (QTE) est mauvaise (2 au de 1 par exemple), cliquez sur le – pour diminuer ou + pour augmenter.

 

4°- COMMANDE ET PAIEMENT

Plus bas, vous pouvez finaliser en 3 Etapes :

 

-  Ouverture du compte » ou connexion s’il est déjà créé,

-  Adresse pour la facturation spécifié ici « adresse de livraison ». Rappel. Votre dossier n’est pas envoyé par la poste, mais téléchargeable immédiatement,

-  Livraison – Approbation des conditions générales de ventes (obligatoire par la loi)

-  Choisir le mode de paiement.

 

Voyons plus particulièrement le détail de certaines de ces opérations...

 

a- COMPTE

-> Si vous êtes déjà inscrit (ou déjà client), cliquez sur « cliquez ici » indiquez simplement votre adresse mail et votre mot de passe (si vous l’avez oublié, vous pouvez le récupérer immédiatement en cliquant sur « mot de passe oublié ». Il vous est envoyé dans votre boite mail). Cliquez sur le bouton vert « IDENTIFIANT » pour valider.

 

 -> Si vous êtes nouveau client, indiquez votre mail, le mot de passe que vous choisirez, votre titre (M, Mme, Melle, Société, Autre...) puis indiquerez votre nom et votre prénom. La date de naissance demandée ensuite n’est pas obligatoire.

 

       Concernant l’adresse de livraison (en fait, vous aurez à télécharger votre ou vos produits en fin de commande, il ne sont pas envoyés par la poste. Vous pourrez immédiatement en disposer et commencer à travailler dessus), Indiquez : prénom, nom, adresse, code postal, ville et pays, et plus bas, un numéro de téléphone.

 

Précisions.

Si vous habitez un autre pays que la France et que le système refuse d’aller plus loin, laissez « France », ne vous inquiétez pas.

Vous pouvez nous laisser éventuellement un commentaire dans « informations supplémentaires ». Votre facture sera récupérable tout de suite dans votre compte. Elle sera disponible quelques minutes après que vous ayez terminé votre commande.

 

Vous pouvez désirer que la facture soit spécifiée à une autre adresse. Il vous suffit de cocher la case : « Je souhaite utiliser une autre adresse.... » et indiquez les coordonnées de cette facturation (société, autre...).

 

VALIDEZ en cliquant sur le bouton vert (après le numéro de téléphone).

 

b- METHODES DE LIVRAISON

Cochez la case des conditions générales de vente (case en face de la phrase « j’ai lu les conditions générales de vente... etc.).

 

Attention :
Si vous oubliez cette coche de case ou un autre renseignement obligatoire à fournir (questions terminées par une astérisque *), vous ne pourrez pas passer au déroulement du paiement indiqué ci-après.

 

3- CHOISISSEZ VOTRE METHODE DE PAIEMENT

Vous pouvez payer par carte bancaire directement, avec l’un des deux systèmes bancaires très sécurisés :

-  Klik & Pay

-  Paypal (en bas de page)

A NOTER :

Si votre commande atteint au moins à 60 euros, avec Klik&Pay, un deuxième pavé de cette banque vous proposera la possibilité de payer en deux fois. Si le montant n’est pas atteint, un seul apparaîtra.

 

Il vous est possible aussi de payer par chèque (l’adresse et autres indications apparaîtront lors de votre choix) ou par virement bancaire.

 

Nous ne vous recommandons pas ces deux moyens, le traitement de votre commande étant assez plus long (minimum 2 semaines !). Après réception de ce règlement (chèque ou virement), il vous sera envoyé un lien de téléchargement.

 

Renseignez les questions. Finalisez en cliquant sur le bouton qui vous y invite (« ok », « payez », etc.)

 

C’est terminé.

 

Si vous avez une question à nous poser, vous pouvez nous joindre par le mail suivant : http://commandesecurisee.com/contactez-nous . N’hésitez pas à nous laisser un message si vous rencontrez des difficultés.

 

Nous vous remercions pour votre attention, et restons à votre écoute.

 

Bien cordialement,

 

 

L’équipe des Editions Juridiques Pratiques

Service des commandes.