Aide a la commande




AIDE POUR PASSER VOTRE COMMANDE 

Vous êtes perdu sur la page "commande" ? Voici l'explication très détaillée pas-à-pas...

Connectez-vous à la page d’accueil de la boutique située sur le site www.commandesecurisee.com, cherchez le produit que vous souhaitez commander.

Promenez la souris sur les images de ces derniers. Lorsque vous vous arrêtez sur l’un d’eux, un mini menu supplémentaire apparaît et laisse apparaitre deux choix :

 

1°- DETAILS.

Vous pouvez obtenir informations complémentaires sur le type de société, contrat ou autre, commandé, ainsi que des clients. Ils sont peu nombreux, nous ne souhaitons pas en avoir des milliers non plus... Lorsque vous aurez terminé votre lecture, cliquez en haut de la page, sur le bouton bleu « ajouter au panier » puis, sur le bouton vert « commander » qui apparait sur la fenêtre nouvelle fenêtre.

 

2°- AJOUTER AU PANIER (plus rapide)

En promenant votre souris sur les images des produits, une sous-fenêtre apparaît dans laquelle se trouve « DETAILS » que nous venons d’évoquer précédemment mais aussi, un autre bouton de couleur bleue, intitulé « AJOUTER AU PANIER ». Cliquez sur celui-ci.

 

Une autre fenêtre s’ouvre et va vous permettre d’aller plus rapidement à la concrétisation de votre commande. Cliquez sur « commander » (bouton vert)


• IMPORTANT : 
Ne cliquez PAS MAINTENANT sur le bouton (jaune) PAYPAL. Vous le retrouverez un peu plus loin dans les moyens de paiement (si vous cliquez maintenant sur ce bouton, vous ne pourrez pas télécharger votre commande immédiatement...)


3°- RECAPITULATIF ET COMMANDE SUR LA MEME PAGE

La commande est rapidement exécutée. Vous aboutissez directement d’abord sur le récapitulatif de votre commande. Vérifiez que le produit correspond bien, ainsi que la quantité.

 

Si vous avez sélectionné un produit qui ne correspond pas, pas de panique : cliquez sur l’icône « poubelle » à l’extrémité de la ligne de chacun d’eux (à droite). Recommencez l’opération.

 

Si la quantité (QTE) est mauvaise (2 au lieu de 1 par exemple), cliquez sur le – pour diminuer ou + pour augmenter.

 

4°- COMMANDE ET PAIEMENT

Plus bas, vous allez finaliser en quelques clics :

 

-  Ouverture du compte » ou connexion s’il est déjà créé,

-  Adresse pour la facturation spécifié ici « adresse de livraison ». Rappel. Votre dossier n’est pas envoyé par la poste, mais téléchargeable immédiatement,

-  Livraison – Approbation des conditions générales de ventes (obligatoire par la loi)

-  Choisir le mode de paiement.

 

Voyons plus particulièrement le détail de certaines de ces opérations...

 

a- COMPTE

•-> Si vous êtes déjà inscrit (ou déjà client), cliquez sur « cliquez ici » indiquez simplement votre adresse mail et votre mot de passe (si vous l’avez oublié, vous pouvez le récupérer immédiatement en cliquant sur « mot de passe oublié ». Il vous est envoyé dans votre boite mail). Cliquez sur le bouton vert « IDENTIFIANT » pour valider.

 

 •-> Si vous êtes un nouveau client, indiquez votre mail, le mot de passe de votre choix, votre titre (M, Mme, Melle, Société, Autre...) puis votre nom et votre prénom. La date de naissance demandée ensuite n’est pas obligatoire.

 

       Concernant l’adresse de livraison nécessaire pour la facturation obligatoire par nos services (en fait, vous aurez à télécharger votre ou vos produits en fin de commande, il ne sont pas envoyés par la poste. Vous pourrez immédiatement en disposer et commencer à travailler dessus), Indiquez : prénom, nom, adresse, code postal, ville et pays, et plus bas, un numéro de téléphone.

Cette facture est émise automatiquement. Vous pourrez la retrouver dans votre compte. Imprimez-là. Vous pourrez ensuite vous faire rembourser personnellement par votre société

 

 • Précisions.
 Si vous habitez un autre pays que la France et que le système refuse d’aller plus loin, laissez « France », ne vous inquiétez pas.

 

       Vous pouvez nous laisser éventuellement un commentaire dans « informations supplémentaires ». Votre facture sera récupérable tout de suite dans votre compte. Elle sera disponible quelques minutes après que vous ayez terminé votre commande.

 

       Vous pouvez désirer que la facture soit spécifiée à une autre adresse. Il vous suffit de cocher la case : « Je souhaite utiliser une autre adresse.... » et indiquez les coordonnées de cette facturation (société, autre...).

 

VALIDEZ en cliquant sur le bouton vert (après le numéro de téléphone).

 

b- METHODES DE LIVRAISON

Cochez la case des conditions générales de vente (case en face de la phrase « j’ai lu les conditions générales de vente... etc.).

Attention :
Si vous oubliez cette coche de case ou un autre renseignement obligatoire à fournir (questions terminées par une astérisque *), vous ne pourrez pas passer au déroulement du paiement indiqué ci-après. 

RAPPEL : les produits s'obtiennent en téléchargement IMMEDIATEMENT. Vous pourrez tout de suite les utiliser, dans les minutes qui suivent. 


CHOISISSEZ VOTRE METHODE DE PAIEMENT


Vous pouvez payer par carte bancaire directement, avec l’un des deux systèmes bancaires très sécurisés :


- Klik & Pay

- Paypal (en bas de page)

• A NOTER :
Si votre commande atteint au moins à 60 euros, avec Klik&Pay, un deuxième pavé de cette banque vous proposera la possibilité de payer en deux fois. Si le montant n’est pas atteint, un seul apparaîtra.

 

Il vous est possible aussi de payer par chèque (l’adresse et autres indications apparaîtront lors de votre choix) ou par virement bancaire.

Nous ne vous recommandons pas ces deux moyens, le traitement de votre commande étant assez plus long (minimum 2 semaines !). Après réception de ce règlement (chèque ou virement), il vous sera envoyé un lien de téléchargement.

 

Renseignez les questions. Finalisez en cliquant sur le bouton qui vous y invite (« ok », « payez », etc.)

 

C’est terminé.

 

Si vous avez une question à nous poser, vous pouvez nous joindre par le mail suivant : http://commandesecurisee.com/contactez-nous . N’hésitez pas à nous laisser un message si vous rencontrez un souci...

 

RAPPEL : Vous allez recevoir un mail intitulé "lien de téléchargement" ou "produit virtuel à télécharger". Ce mail contient votre lien de téléchargement immédiat. Si vous ne le trouvez pas dans votre boite de réception habituelle, vérifiez sans vos spams, il doit s'y trouver. Faites également une recherche sur votre ordinateur. Il s'est peut-être plaçé dans un autre dossier ou dans votre poubelle (ceci dépend de votre anti-virus et de son réglage éventuel).

Si vous rencontrez la moindre dificulté lors de la commande, contactez-nous maintenant en cliquant sur le pavé ci-dessous.  


CONTACTEZ-NOUS PAR MAIL MAINTENANT



Bien cordialement,

 

 

L’équipe des Editions Juridiques Pratiques

Service des commandes.